よくある質問
ポイント・ポイント交換について
- ポイントはどのように貯めるのですか
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アンケートにご回答いただくと、質問内容や質問数に応じて、ポイントが加算されていきます。
- ポイントに有効期限はありますか
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ポイントの有効期限はありません。
ただし年に1回、モニター登録情報の更新期間があります。
この期間内に登録情報の更新手続をしていただかないと、それまでのポイントがすべて無効(0ポイント)になりますので、ご注意ください。
年に1回以上ログインをし、更新手続きをしていただいていれば、ポイントが失効されることはありません。
- 「PeX」へのポイント交換について教えてください
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下記方法にて交換をお願いします。
STEP 1. ポイント交換ぺージより「交換する」をクリック
STEP 2. 『PeX』の交換先画面にてご本人様確認を完了
STEP 3. 交換ポイント数を選択
STEP 4. 画面の指示に従ってポイント交換申請を完了
ポイント交換申請が完了すると、JMAモニターよりポイント交換申込確認メールが届きます。
※100ポイントから換金ができます。ポイント交換手数料は無料です。
※本人名義の口座に限らせていただきます。
※口座をお持ちでない方は、ポイントの交換ができません。新規で口座を開設したい方は『PeX Webサイト』をご覧ください。
https://pex.jp/
- ポイント交換の商品はいつ頃届きますか(振り込まれますか)
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交換日はお申込みをされた月の翌月20日となっております。
※営業日の都合上、交換日が前後する場合がございます。
※ポイント交換手数料は無料です。
- ポイント交換申請時、口座番号を間違って入力してしまいました
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入力した口座番号が間違えていた場合は、ポイント交換申込み翌月の20日から25日までに、ポイントを返還いたします。(ポイントを返還する際は、メールでご連絡いたします。)
※同様に下記の場合にも、振込みが不可能なため、ポイントを返還いたします。
・お申込み時、口座が仮開設だった場合
・お申込み後、口座を解約していた場合
・手続き上、なんらかの不備があり、振込み不可で戻ってきた場合
お困りの事は解消されましたか?
平日 10:00~18:00(土曜・日曜・祝日休み) ご回答までにお時間を頂く場合がございますが、あらかじめご了承ください。